¿Los productos son originales y tienen registro INVIMA?
Sí. Solo vendemos productos con registro o notificación sanitaria INVIMA vigente, comprados directamente a los fabricantes o a sus distribuidores autorizados.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito, PSE (débito desde tu banco) o efectivo en puntos Efecty, todo a través de Mercado Pago. El pago es 100% seguro: tus datos financieros nunca pasan por nuestros servidores.
¿Cuánto tarda el envío?
Entre 1 y 5 días hábiles según tu ciudad. Es gratis en compras desde $150.000. Detalles en la política de envíos.
¿Tienen tienda física?
Sí, en Ibagué, Tolima. Visítanos: tienda física. Si estás en Ibagué también puedes recoger tu pedido en tienda sin costo de envío.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o no era lo que pedí?
Tienes 30 días de garantía: lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Revisa garantía, cambios y retracto.
¿Me pueden asesorar antes de comprar?
Claro — escríbenos por WhatsApp y te orientamos según tu objetivo. La asesoría es gratuita. Recuerda que los suplementos no reemplazan una alimentación equilibrada ni la orientación de tu médico.